质量改进的环境有哪些方面的要求?

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(1)要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为。
(2)应具体制定企业质量改进目标。
(2)应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作。
(3)应对质量改进所需的价值观、态度和行为的认可。
(5)应对企业全体人员进行教育和培训。 

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